Regulamin

# REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MODICA-ARTDEKOR **Obowiązuje od: 29 września 2026 r.** ## §1. Informacje ogólne 1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego MODICA-ARTDEKOR, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy produktów, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji. 2. Sprzedawcą jest: **Przemysław Mizuro** prowadzący działalność pod marką **MODICA-ARTDEKOR** ul. Poznańska 98 05-850 Ożarów Mazowiecki NIP: **5932374003** e-mail: **modicadekor@outlook.com** tel.: **607 395 769** dalej zwany „Sprzedawcą”. 3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem strony internetowej MODICA-ARTDEKOR. 4. Sklep jest kontynuacją działalności sprzedażowej prowadzonej wcześniej pod marką MODICA-ART. 5. Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią przed zawarciem umowy oraz zapisanie go i odtworzenie. ## §2. Oferta sklepu 1. Sklep prowadzi sprzedaż w szczególności: - mebli, - stołów, stolików i konsol, - luster, - elementów wyposażenia i dekoracji wnętrz, - artykułów dekoracyjnych, - artykułów kuchennych, - pater, tac, solniczek oraz innych elementów wyposażenia domu. 2. Produkty oferowane w Sklepie są produktami gotowymi, chyba że przy danym produkcie wyraźnie wskazano inaczej. 3. Zdjęcia produktów mają na celu możliwie dokładne przedstawienie ich wyglądu. Kolory widoczne na ekranie mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych, między innymi ze względu na ustawienia monitora lub urządzenia Klienta. 4. W przypadku produktów wykonywanych z materiałów naturalnych, takich jak kamień, marmur, drewno lub materiały o niepowtarzalnym wzorze, mogą występować naturalne różnice w kolorze, użyleniu, strukturze lub wzorze, wynikające z właściwości danego materiału. ## §3. Składanie zamówień 1. Klient może składać zamówienia na produkty dostępne w ofercie Sklepu. 2. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informacje dotyczące w szczególności: - głównych cech produktu, - ceny produktu, - kosztów dostawy, - dostępnych metod płatności, - sposobu dostawy. 3. Klient zobowiązany jest podać prawdziwe i kompletne dane niezbędne do realizacji zamówienia. 4. Złożenie zamówienia wymagającego zapłaty oznacza obowiązek zapłaty przez Klienta. 5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail lub w inny uzgodniony sposób. 6. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po przyjęciu zamówienia przez Sprzedawcę i potwierdzeniu jego realizacji. ## §4. Ceny 1. Ceny produktów podawane w Sklepie są cenami w złotych polskich (PLN). 2. Klient przed złożeniem zamówienia jest informowany o całkowitej cenie zamówienia oraz kosztach dostawy. 3. Koszt dostawy jest wskazywany Klientowi przed ostatecznym złożeniem zamówienia. 4. W przypadku informowania o obniżeniu ceny produktu Sklep podaje również najniższą cenę tego produktu obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami. 5. Jeżeli produkt znajduje się w sprzedaży krócej niż 30 dni, przy informacji o obniżce wskazywana jest najniższa cena obowiązująca od rozpoczęcia sprzedaży do dnia wprowadzenia obniżki. ## §5. Płatności 1. Sklep umożliwia następujące sposoby płatności: - przelew bankowy – przedpłata, - BLIK – przedpłata, - gotówka przy odbiorze, jeżeli taka forma płatności jest dostępna dla wybranego sposobu dostawy lub odbioru. 2. Szczegółowe dane niezbędne do dokonania płatności są przekazywane Klientowi podczas składania zamówienia lub po jego przyjęciu. 3. W przypadku płatności z góry realizacja zamówienia może rozpocząć się po zaksięgowaniu płatności lub potwierdzeniu jej przez operatora płatności. ## §6. Dostawa 1. Dostawa produktów realizowana jest w szczególności: - za pośrednictwem firmy kurierskiej, - do Paczkomatu, jeżeli gabaryty danego produktu pozwalają na taką formę dostawy, - poprzez odbiór osobisty, jeżeli taka możliwość zostanie udostępniona lub uzgodniona ze Sprzedawcą. 2. Dostępne sposoby dostawy mogą zależeć od rodzaju, wymiarów oraz wagi produktu. 3. W szczególności duże meble, lustra i inne produkty ponadgabarytowe mogą być wysyłane wyłącznie w sposób odpowiedni do ich wymiarów i właściwości. 4. Koszt dostawy jest podawany Klientowi przed złożeniem zamówienia. 5. Klient powinien podać prawidłowy adres i dane niezbędne do doręczenia przesyłki. 6. W przypadku stwierdzenia widocznego uszkodzenia przesyłki podczas transportu zaleca się udokumentowanie uszkodzenia, w szczególności poprzez wykonanie zdjęć oraz – jeśli jest to możliwe – sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem. Brak sporządzenia protokołu szkody nie pozbawia konsumenta ustawowych uprawnień reklamacyjnych. ## §7. Prawo odstąpienia od umowy 1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie **14 dni**. 2. W przypadku umowy sprzedaży pojedynczego produktu termin rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba inna niż przewoźnik weszła w posiadanie produktu. 3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji przed upływem terminu. 4. Oświadczenie można przesłać między innymi na adres: **MODICA-ARTDEKOR – Przemysław Mizuro** ul. Poznańska 98 05-850 Ożarów Mazowiecki lub pocztą elektroniczną: **modicadekor@outlook.com** 5. Konsument może skorzystać z formularza odstąpienia znajdującego się na końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe. 6. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi otrzymane od niego płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia produktu oferowanego przez Sprzedawcę. 7. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę informacji o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. 8. Konsument powinien zwrócić produkt nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy. 9. Produkt należy zwrócić na adres: **MODICA-ARTDEKOR – Przemysław Mizuro** ul. Poznańska 98 05-850 Ożarów Mazowiecki 10. Bezpośrednie koszty zwrotu produktu w związku ze zwykłym odstąpieniem od umowy ponosi Konsument. 11. W przypadku produktów, których ze względu na charakter lub gabaryty nie można odesłać w zwykły sposób pocztą, koszt ich zwrotu może być wyższy. Klient powinien zostać poinformowany o takim koszcie lub sposobie jego oszacowania przed zawarciem umowy, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów. 12. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu. 13. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych przez obowiązujące przepisy, w szczególności w odniesieniu do rzeczy nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Wyjątek ten ma zastosowanie tylko wtedy, gdy konkretny produkt rzeczywiście spełnia ustawowe warunki jego zastosowania. ## §8. Reklamacje i niezgodność towaru z umową 1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta. 2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu **2 lat od chwili dostarczenia towaru**, chyba że przepisy przewidują dłuższy okres. 3. Jeżeli towar jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego naprawy albo wymiany na zasadach określonych w obowiązujących przepisach. 4. W przypadkach przewidzianych prawem Konsument może również złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy. 5. Reklamację można przesłać: - pocztą elektroniczną na adres **modicadekor@outlook.com**, - pisemnie na adres **ul. Poznańska 98, 05-850 Ożarów Mazowiecki**. 6. W reklamacji zaleca się podanie danych umożliwiających identyfikację zamówienia, opisanie problemu oraz wskazanie żądania Klienta. 7. Do złożenia reklamacji nie jest wymagane posiadanie paragonu, jeżeli zakup można wykazać w inny sposób. 8. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie **14 dni od dnia jej otrzymania**. 9. Koszty naprawy lub wymiany towaru niezgodnego z umową, w tym wymagane koszty transportu, ponosi Sprzedawca zgodnie z obowiązującymi przepisami. ## §9. Sprzedaż przedsiębiorcom 1. Sklep prowadzi sprzedaż zarówno konsumentom, jak i przedsiębiorcom. 2. W przypadku osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, stosuje się odpowiednie przepisy przyznające takiej osobie określone uprawnienia konsumenckie. 3. Do pozostałych przedsiębiorców stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego oraz postanowienia niniejszego Regulaminu w zakresie, w jakim mają do nich zastosowanie. ## §10. Dane osobowe 1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca – Przemysław Mizuro. 2. Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu: - przyjęcia i realizacji zamówienia, - realizacji płatności, - dostawy produktów, - obsługi zwrotów i reklamacji, - wykonania obowiązków podatkowych i księgowych, - dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. 3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych przetwarzania, okresów przechowywania danych oraz praw osób, których dane dotyczą, powinny zostać określone w odrębnej **Polityce Prywatności** dostępnej w Sklepie. ## §11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów 1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach przewidzianych w obowiązujących przepisach. 2. Informacje dotyczące dostępnych sposobów pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich oraz właściwych podmiotów można uzyskać między innymi na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Inspekcji Handlowej. 3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązania sporu ma charakter dobrowolny, z zastrzeżeniem obowiązków wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. ## §12. Postanowienia końcowe 1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. 2. Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. 3. Sprzedawca może dokonać zmiany Regulaminu w przypadku wystąpienia uzasadnionej przyczyny, w szczególności zmiany przepisów prawa, sposobów płatności, dostawy lub funkcjonalności Sklepu. 4. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmiany Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia. 5. Regulamin obowiązuje od dnia **29 września 2026 r.** --- # FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY *(formularz należy wypełnić i wysłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)* **Adresat:** MODICA-ARTDEKOR – Przemysław Mizuro ul. Poznańska 98 05-850 Ożarów Mazowiecki e-mail: modicadekor@outlook.com Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego produktu/produktów: .............................................................................. .............................................................................. **Numer zamówienia:** .................................................... **Data zawarcia umowy / złożenia zamówienia:** ............................ **Data otrzymania produktu:** ............................................ **Imię i nazwisko Konsumenta:** .......................................... **Adres Konsumenta:** .................................................... .............................................................................. **Numer rachunku bankowego do zwrotu środków (jeżeli potrzebny):** .............................................................................. **Data:** ................................................................. **Podpis Konsumenta:** .................................................... *(podpis wymagany wyłącznie w przypadku formularza przesyłanego w formie papierowej)*